Info & Privacy
隐私声明：您的信息如何被使用与保护
在澳客体育最查赛程、跟积分榜、看赛后战报的过程中，会留下访问记录、账号资料与偏好设置这几类信息。下面按类别讲清它们各自的用途和保存方式，也写明需要查询、更正或删除时，走哪个入口、多久能得到回应。
01我们收集哪些信息
您打开页面、翻看签表、比对积分榜的每一次动作，产生的信息来源和留存时间并不一样，可以分成以下三类。
访问记录
包括您打开赛程、战报与数据栏目的时间、进入前的来源页面，以及浏览器类型与所在地区。它们用来判断哪些联赛和杯赛栏目被翻看得最多，为栏目排布提供依据。这类记录保留 180 天后自动清除。
账号资料
注册时提交的邮箱或手机号、昵称和登录方式。它是找回账号、同步关注列表、参与赛季奖项投票轮次的凭据，在账号存续期间保留；您注销后，我们会在 30 天内完成清理。
设备与偏好设置
设备型号、系统版本，以及您选择的默认联赛、常看的赛类（杯赛、联赛或友谊赛）与通知开关。这些设置与账号绑定或保存在本地，作用是让您下次打开时直接回到常看的内容。
02信息如何使用
上述信息支撑三类日常工作，不会挪作其他用途。
把您常看的内容排在前面
根据您关注的联赛与赛类，调整首页与栏目页的展示顺序，让您追的杯赛签表、正在进行的积分榜轮次优先出现，减少反复查找。
支撑数据统计与栏目改进
汇总访问量与阅读完成情况，判断哪类赛后战报、数据复盘值得继续投入。教程中心里关于补时时长的常见疑问，也正是从这些汇总信号中整理出来的。
排查故障与受理反馈
当比分加载滞后、签表显示异常或某项统计出现偏差时，我们用相关记录定位问题并复查。您通过反馈渠道提交的情况，会结合对应记录跟进处理。
04保存与安全
加密传输与存储
全站通过 HTTPS 传输访问请求，密码等敏感字段以加密形式存放，避免在传输或存储环节被直接读取。
访问权限控制
内部按岗位授予最小必要的数据访问权限，涉及用户信息的操作留有记录，出现异常时可按流程追溯并处置。
认证与备案背景
2021 年通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，2022 年完成信息系统安全等级保护三级备案。
留存期限
账号资料在账号存续期间保留，注销后 30 天内清理；访问记录保留 180 天；客服往来记录保留 12 个月，到期后统一删除。
05您的权利
围绕自己的信息，您可以随时提出以下四类要求，申请统一发送至本声明末尾的邮箱。
- 查询 说明您的账号标识，即可索取我们持有的相关信息条目及其用途说明。
- 更正 昵称、联系方式或偏好设置有误，提交后由我们确认并更新，更新结果会回信告知。
- 删除 可要求删除账号资料或指定记录，符合要求的申请一般在 7 个工作日内完成；依法需要继续保留的部分会单独说明原因。
- 撤回授权 关闭个性化展示与通知推送后，相应处理随即停止，赛程查询、战报阅读等基础功能不受影响。
工作日 9:00 至 18:00 提交的申请，通常在 4 小时内收到首个回复。为确认申请人身份，可能需要您从注册邮箱发起邮件。
06更新与联系
当服务范围、信息类型或第三方合作发生变化时，更新后的说明会在页面顶部标注新的日期；涉及您权益调整的改动，会以提示条形式在上方保留一段时间，方便老用户察觉。
该邮箱为客服邮箱，工作日 9:00 至 18:00 在线，主要处理赛程与奖项数据反馈，隐私事务的申请同样走这个入口。发送时请写明账号标识与具体诉求，便于我们快速定位。